السفر والضيافة

نظام الضيوف المتصل

تجاوز "الكسب والحرق". أنشئ نظامًا بيئيًا لأسلوب الحياة يجذب الضيوف قبل وأثناء وبعد رحلتهم.

التحدي

انخفاض التكرار

يتفاعل الضيوف مرة واحدة فقط في السنة، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات السكون بين الرحلات.

الالتزام غير المستخدم

مليارات النقاط غير المستردة تبقى في الدفاتر كدين راكد.

العلامات التجارية المعزولة

تكافح مجموعات الفنادق وشركات الطيران للتلاقح الفعال للعملاء.

محرك LMS

تنسيق رحلة الضيف

كافئ الضيوف ليس فقط على الحجوزات، ولكن على تناول الطعام والتجارب وإنفاق الشركاء. إدارة التسلسلات الهرمية متعددة المستويات المعقدة والنقاط المنتهية الصلاحية بسهولة.

الإضافات البيئية

وسع قدراتك

قائمة الانتظار

تبادل النقاط

واجهة برمجة تطبيقات جسر الولاء. تمكين الحرق عبر العلامات التجارية. اسمح للضيوف بتبادل نقاط الفنادق مقابل أميال الطيران أو مكافآت التجزئة.

عبر العلامات التجاريةجسر الولاء

Merit Innovation

حلقة ملاحظات الضيوف. تجميع الأفكار من الضيوف أو الموظفين في الخطوط الأمامية لتحسين جودة الخدمة.

ملاحظات الضيوفجودة الخدمة

هل أنت مستعد لتحسين تجربة الضيف؟

أنشئ رحلة ضيف متصلة تكافئ الولاء قبل وأثناء وبعد الرحلة.

Travel & Hospitality | Merit Super Platform